Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Anbieterinformationen

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Anbieter:
Lytvynenko Vitalii Schmuckhandwerk
An der Magistrale 95
06124 Halle (Saale), Deutschland
Telefon: +49 170 7475233
E-Mail: kristalldiamond@icloud.com
Website: kristalldiamond.de

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2. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop kristalldiamond.de zwischen dem Anbieter und seinen Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

 

3. Vertragsabschluss

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Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

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1. Preise: Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und in der Bestellübersicht angezeigt.

2. Zahlungsmethoden: Die Bezahlung erfolgt über Wix Payments. Unterstützte Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarten, Debitkarten und andere auf der Website angegebene Optionen.

3. Vorkasse: Bei Bestellungen ab einem Warenwert von 1.000 Euro ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrages erforderlich. Die restlichen 50 % sind vor Versand fällig.

 

5. Lieferung und Versand

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1. Liefergebiet: Der Versand erfolgt innerhalb der Europäischen Union sowie in ausgewählte internationale Länder.

2. Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 14 Werktage nach Zahlungseingang, sofern keine anderen Angaben gemacht werden.

3. Versandkosten: Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht angegeben.

4. Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

 

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

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Widerrufsbelehrung

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Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

 

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Anbieter ( Lytvynenko Vitalii Schmuckhandwerk, An der Magistrale 95, 06124 Halle (Saale), Deutschland, E-Mail: kristalldiamond@icloud.com, Telefon: +49 170 7475233) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es kann das auf der Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet der Anbieter alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Produkten (z. B. personalisierte Schmuckstücke mit Gravuren oder Sonderanfertigungen), die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Rückgaberichtlinie

 

1. Zustand der zurückgegebenen Waren: Zurückgegebene Waren müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, sofern die Ware der bestellten entspricht und keine Mängel aufweist.

2. Wertminderung: Sollte die zurückgegebene Ware Gebrauchsspuren, Beschädigungen (z. B. Kratzer, Verformungen) oder fehlende Bestandteile (z. B. Originalverpackung, Echtheitszertifikate, Steine) aufweisen, behält sich der Anbieter das Recht vor, eine entsprechende Wertminderung geltend zu machen. Die Bewertung erfolgt individuell.

3. Streitfälle: Bei Uneinigkeit über den Zustand der zurückgegebenen Ware kann ein unabhängiger Gutachter hinzugezogen werden. Die Kosten dafür werden je nach Ergebnis aufgeteilt.

 

Folgen des Widerrufs

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten Produkten (z. B. personalisierte Schmuckstücke mit Gravuren oder Sonderanfertigungen), die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 

Rückgabe der Waren

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Die Rücksendung der Waren erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist mangelhaft. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte senden Sie die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung an die oben genannte Adresse zurück.

 

7. Gewährleistung und Haftung

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1. Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Haftung: Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder äußere Einflüsse entstehen.

 

8. Datenschutz

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Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

9. Schlussbestimmungen

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1. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

3. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Stand: 01.2025