Versandrichtlinien für Schmuckprodukte

 

1. Versand innerhalb Deutschlands

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• Lieferdienste: Nova Post, DHL.

• Kosten: Kostenlos für alle Bestellungen.

• Versicherung: Alle Pakete sind bis zu 500 Euro versichert. Für Artikel im Wert von über 500 Euro wird eine zusätzliche Versicherungsgebühr erhoben:

  • Nova Post: 0,5 % des angegebenen Wertes.

  • DHL:

    • Bis zu 2.500 Euro: 10 Euro.

    • Bis zu 25.000 Euro: 50 Euro.

• Lieferzeit: 1–3 Werktage.

• Zusatzleistungen:

  • Sendungsverfolgungsnummer.

  • Unterschrift bei Erhalt erforderlich.

 

2. Versand innerhalb der Europäischen Union

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• Lieferdienste: Nova Post, DHL.

• Kosten:

  • Nova Post: 15 Euro.

  • DHL: 15 Euro.

• Versicherung: Pakete sind bis zu 500 Euro versichert. Für Artikel im Wert von über 500 Euro gelten folgende Zusatzgebühren:

  • Nova Post: 0,5 % des angegebenen Wertes.

  • DHL:

    • Bis zu 2.500 Euro: 10 Euro.

    • Bis zu 25.000 Euro: 50 Euro.

• Lieferzeit: 3–5 Werktage.

• Details:

  • Kunden tragen die Verantwortung für etwaige Steuern und Abgaben in ihrem Land.

  • Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer und erfordern eine Unterschrift bei Erhalt.

 

3. Versand in die Ukraine

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• Lieferdienst: Nova Post.

• Kosten: 20 Euro.

• Versicherung: Pakete sind bis zu 500 Euro versichert. Für Artikel im Wert von über 500 Euro wird eine zusätzliche Gebühr erhoben:

  • Nova Post: 0,5 % des angegebenen Wertes.

• Lieferzeit: 5–7 Werktage.

• Details:

  • Detaillierte Zollunterlagen sind erforderlich (Rechnung, Artikelbeschreibung).

  • Kunden übernehmen die Steuern und Abgaben, falls zutreffend.

 

4. Versand nach Großbritannien, in die USA und nach Kanada

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• Lieferdienst: DHL.

• Kosten: 50 Euro.

• Versicherung: Pakete sind bis zu 500 Euro versichert. Für Artikel im Wert von über 500 Euro gelten folgende Zusatzgebühren:

  • DHL:

    • Bis zu 2.500 Euro: 10 Euro.

    • Bis zu 25.000 Euro: 50 Euro.

• Lieferzeit: 5–10 Werktage.

• Details:

  • Kunden tragen die Verantwortung für Steuern und Zölle in ihrem Land.

  • Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer und erfordern eine Unterschrift bei Erhalt.

  • Die Verpackung gibt keinen Hinweis auf den Inhalt (z. B. "Gold" oder "Diamanten").

 

5. Allgemeine Versandbedingungen

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• Verpackung:

  • Innere Verpackung — Präsentationszwecke, äußere Verpackung — Schutz.

  • Der Inhalt wird nicht auf der äußeren Verpackung angegeben.

• Rückgaben:

  • Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, wenn der Artikel nicht benutzt wurde.

  • Schäden während des Transports werden von der Versicherungsgesellschaft gedeckt.

• Bestellabwicklung:

  • Die Bearbeitung der Bestellung dauert 1–2 Werktage.

• Zahlung:

  • Versand erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.

 

6. Sonderbedingungen für Bestellungen über 25.000 Euro

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• Personalisierte Lieferung ist nach vorheriger Absprache möglich.

• Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen werden individuell besprochen.

 

Falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: kristalldiamond@icloud.com

• Telefon: +49 170 7475233.

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